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修理を依頼される前に


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製品に異常が生じたときは、次の点をお調べになってから、ご相談ください。

氷がまったくできない

  • 給水管が凍結していませんか。
  • 水圧が低くなっていませんか。
  • 給水バルブがしまっていませんか。
  • 停電ではないですか。
  • 電源プラグが抜けていませんか。
  • 漏電遮断機が働いていませんか。
  • 断水していませんか。
  • 貯氷庫が氷でいっぱいになっていませんか。

氷の出来る量が少ない

  • 凝縮器フィルターが目づまりしていませんか。
  • 吸込ロを物でふさいでいませんか。
  • 周囲温度が低すぎたり(5℃以下)高すぎたり(35℃以上)していませんか。
  • 外部から熱気の影響を受けていませんか。

穴が大きく不完全な氷ができたとき

  • 少し前に停電しませんか。
  • 運転中に漏電遮断器をON OFFしませんでしたか。
  • 水道の水圧が低くなっていませんか。
  • 凝縮器フィルターが目づまりしていませんか。
  • 吸込ロを物でふさいでいませんか。
  • 周囲温度が低すぎたり(5℃以下)高すぎたり(35℃以上)していませんか。
  • 外部から熱気の影響を受けていませんか。

本体から水が漏れたとき

  • 排水管や排水トラップが詰まっていませんか。
  • 排水管が折れ曲がってつぶれていませんか。
  • 排水管が排水口より高くなっていませんか。
  • 排水管が下水管に直結されていませんか。
上記の内容に問題がある場合はお客様での修理を絶対行わないでください。

異常音がするとき

  • 床がしっかりしていませんか。
  • 据付が悪くがたついていませんか。
  • 製氷機になにか触れていませんか。

これは故障ではありません

  • 本体の外部に霜がつくことがありますが、これは製氷機内部が冷えているためです。
  • 霜がついたときは柔らかい布で拭きとってください。
  • 運転中に冷凍サイクルの中の液(冷媒)が流れる音(シュー)がすることがあります。また、製氷室から(ゴトン)と音がすることがあります。いずれも故障ではありません。

修理は専門技術が必要です。お客様での修理は行わないでください。
ご相談される時は、製品のメーカー名・形名・製造番号、及びお買い上げ時期をお忘れなくお知らせください。
当社の営業エリア内でないと修理の受付出来ない場合があります。御確認下さい。[営業エリア